よくあるご質問

Q.月々の料金

A.会費は毎月￥980(税込)となっています。お支払いはペイパルでの自動引き落としのみとなります。

Q.課金日について

A.登録した日時と同日に課金されます。(例)29日に登録した場合、翌月の29日に課金されます。

Q.入会について

A.あなたが"DJ"である事が条件です。DJであるならば誰でも参加いただけます。

Q.本登録ができない

A.お手持ちのクレジットカードの番号、有効期限、セキュリティコードが正しく入力されているかご確認ください。正しく入力されている場合のエラーについては、各カード会社へお問い合わせください。

Q.ID PASSが届かない

A.メールアドレスに誤りがあるか、迷惑メールフォルダに振り分けされている可能性があります。 CONTACTよりご連絡ください。

Q.退会について

A.退会希望の方は次回課金日の30日前までに、お名前と登録したメールアドレスを併記の上、leave@digitalcrates.jpへご連絡ください。

Q.再入会について

A.一度退会された方の1年間の再入会をお断りしております。

Q.ビットレートについて

A.192～320kbpsを基本としています。ただし、プロモーション用音源という性質上そこに満たないものも含まれております。

Q.検索方法について

A.全検索をするにはHOMEにある検索窓より、絞り込み検索をする場合はそれぞれのジャンルにある窓より検索下さい。

Q.パスワードについて

A.新規入会時に設定したパスワードを変更したい場合はログインBox内、My Accountより変更下さい。

Q.OSについて

A.WindowsおよびMacにてご利用いただけます。
バージョン等の詳細な対応状況はお使いのものをご明記の上、CONTACTよりお問い合わせください。

Q.対応ブラウザについて

A.IE、Firefox、Chrome、Safariにてご利用いただけます。

Q.スマートフォン及びタブレット端末でのご利用について

A.ダウンロード以外の機能に限定させていただいております。

Q.突然ログイン出来なくなった

A.メールアドレス、パスワードが間違っているか、ご登録されたクレジットカードで決済ができなかった可能性があります。

注意事項

レコードプールはDJを通した音楽のプロモーションが目的です。会員は、Digital Cratesで得た音楽を第三者へ販売したり、利益を得ることは一切禁じられています。

詳しくは利用規約へ